Fazer o raio-x
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por que meu negócio não vende, mesmo com seguidores

Seguidor é audiência. Cliente é outra coisa. Entre um e outro existe um caminho, e é nele que a venda costuma se perder.

por Larissa Huckleberry

Essa é uma das frases que eu mais escuto: "tenho seguidores, as pessoas curtem, mas não vende". Se é o seu caso, calma. Isso tem explicação, e quase nunca é o algoritmo. Na real, quase 100% das pessoas acham que o problema é um, mas o problema é outro. Talvez esteja faltando um belo de um raio-x.

seu conteúdo atrai, mas não convida

Post que informa e inspira é ótimo para crescer. Mas se nenhum post diz o que você vende, para quem e como comprar, a pessoa gosta de você e vai embora. Pelo menos um em cada três conteúdos precisa apresentar a oferta com clareza.

o caminho até a compra tem atrito

Link quebrado, "chama no direct" sem resposta por dois dias, preço escondido, formulário longo. Cada obstáculo perde gente. Tente comprar de você mesma, pelo celular, e anote tudo que dá preguiça.

você espera o cliente chamar

Venda no pequeno negócio acontece na conversa. Se você espera o cliente chamar, vende só para quem já estava decidido. Quem curte, comenta e responde story é gente que você pode chamar para conversar. Mostro como em social selling pelo WhatsApp.

a audiência não é o seu cliente

Às vezes o perfil cresceu com um público que adora o conteúdo e não tem perfil de compra. Olhe quem comprou de você no último ano e compare com quem te segue. Se for muito diferente, ajuste o conteúdo para falar com quem compra.

não existe rotina comercial

Instagram é vitrine, não é processo de venda. Sem lista de contatos, acompanhamento e números semanais, a venda depende de sorte. É por isso que eu insisto num plano comercial de 90 dias.

por que o seu negócio não vende? descubra o seu caso

Responda com números do último mês: quantas pessoas te chamaram, quantas receberam proposta e quantas compraram. Pouca gente chamando aponta para o conteúdo que não convida ou para a audiência errada. Muita gente chamando e pouca proposta aponta para quem espera o cliente chamar. Muita proposta e pouca venda aponta para oferta, preço ou atrito no caminho da compra. Seguidor é audiência, cliente é relação.

Para continuar: vendas caíram? o que fazer antes do desconto, como definir o público-alvo e como divulgar o seu negócio com constância.